18.05.2012
В помощь потребителю. Покупки по каталогам: за и против
26.10.09 14:07
Как не приобрести «кота в мешке»
Шаг 1. Самый простой способ найти каталог – заглянуть во всемирную паутину. Любой поисковик выдаст вам кучу сайтов, где в разделе «Контакты» вы найдете телефоны, по которым сможете заказать каталог на дом. У большинства компаний он будет бесплатный, у некоторых — платный, от 5 до 40 грн.
Шаг 2. Получив каталог, внимательно ознакомьтесь с ассортиментом. Самый большой выбор будет в разделе «Одежда». Также через каталог можно заказать обувь, нижнее и постельное белье, инструменты (от строительных до садовых), мелкую бытовую технику, посуду, различные мелочи для дома.
Каждый товар иллюстрируется фотографией, а в прилагающемся описании можно узнать: состав той или иной вещи, размеры, цвета (для одежды и обуви), краткую техническую характеристику (для приборов), количество единиц в наборе (для посуды).
Шаг 3. Если вам приглянулось что-то из одежды, откройте последние страницы каталога. Там размещены подробные таблицы с инструкциями, как правильно определить ваш размер, чтобы не ошибиться при дальнейшем заказе. Кстати, про размеры: в описаниях некоторых моделей одежды встречается фраза «Заказывайте на 1 размер больше». Это означает, что вещь будет так называемой «маломеркой», поэтому к своему, вычисленному по таблицам размеру, надо будет прибавить еще один.
Шаг 4. Почитайте условия покупки, которые обязательно должны быть подробно описаны на последних страницах каталога. В одних фирмах существует минимальная сумма заказа (как правило, не ниже 175 грн.), в других ее нет. Каждая компания берет плату за оформление заказа, в среднем около 25 грн. Если вы согласны с условиями, заполните бланк заказа, в котором следует указать: номер изделия, его наименование, цвет, размер, количество, цену. Также вписываются личные данные: ваши ФИО, дата рождения, адрес, телефон, e-mail.
Шаг 5. Заполненный бланк-заказ следует отправить по почтовому адресу фирмы, либо по факсу. Также можно, ничего не заполняя, продиктовать нужную информацию сотруднику фирмы по телефону либо сделать заказ на сайте. После этого вам остается только ожидать извещения с почты о посылке. Минимальный срок доставки — 30 дней, но те, кто покупал не раз, говорят, что обычно посылка идет 1,5—2 месяца.
Шаг 6. На почте вам необходимо будет заплатить не только стоимость заказа, но и процент за услуги почты. В среднем он равняется 8% от общей суммы заказа. Получив вожделенную посылку, не спешите уходить. К ней обязательно должен прилагаться перечень того, что лежит внутри. Вскройте посылку в присутствии работника почты и внимательно сверьте товар со списком. Если чего-то не достает, следует составить с работником почты соответствующий акт, чтобы вам могли возместить ущерб.
Напоминаем, что вы имеете право вернуть товар без объяснения причин на протяжении 14 дней с момента оплаты.
К технике должен прилагаться гарантийный талон с указанием гарантийного срока, который устанавливает производитель (от 1 года и выше). Если гарантийный срок не указан, то, согласно законодательству, он равен сроку службы, то есть 10 годам (если в документе не указан другой срок). Если гарантийный талон отсутствует, покупатель вправе отказаться от товара.
Гарантия на одежду и обувь должна быть не менее 6 месяцев. Нижнее и постельное белье не подлежат обмену и возврату, но только тогда, если они надлежащего качества. За изделие с браком вам обязаны вернуть деньги. В посылке должен лежать бланк возврата, а в каталоге — прописаны его условия.
Советы бывалых
Лучше измерить себя несколько раз, чтобы не ошибиться с размером.
Внимательно читайте, из чего сделана одежда — та, которую вы видите на фото, может сесть на вас не так хорошо, как хотелось бы, всего лишь из-за материала, из которого изготовлена.
Выбирая одежду с длинными рукавами, смотрите, как они сидят на модели. Если край рукава едва прикрывает запястье, а у вас длинные руки, лучше не берите эту вещь — рукава могут быть вам коротки.
Обратите внимание, что некоторые вещи могут быть сделаны из двух видов материала, например, шерсти и акрила — выбирайте то, что вам ближе по цене или материалу.
Выгодно делать покупки товара со скидкой — главное, сделать заказ как можно раньше, так как количество такого товара ограничено. Скидки всегда начисляются на товары прошлого сезона.
Существуют спецпредложения, покупая комплект одежды (например, блузку, брюки и пиджак), можно сэкономить 10–12%.
Выгодно брать некоторый товар целыми упаковками: например, наборы полотенец, носков, нижнего белья.
Инструменты и бытовую технику лучше не покупать — опыт говорит, что особо дешевле они не будут. Кроме того, в случае поломки ремонт может затянуться, так как фирмы-производители не самые известные, а значит, их сервис-центров в Украине может не оказаться.
Через 2 недели после оформления заказа позвоните в компанию и поинтересуйтесь, на каком этапе выполнения находится ваш заказ. Если вам скажут, что он еще не отправлен, — напомните о себе еще через 1—2 недели.
Плюсы:
– не нужно ходить по магазинам в поисках вещей;
– можно найти товары, каких у нас нет или их сложно найти;
– ряд вещей дешевле, чем у нас в магазинах;
– удобно подбирать сразу целый ансамбль, глядя на то, во что одета модель (блузка, брюки и кофта)
Минусы:
– долго ждать посылку;
– можно не угадать с размером;
– заказанный товар может закончиться на складе;
– не всегда хорошее качество;
– товар будет дороже, чем указано в каталоге, за счет оформления заказа и услуг почты, а при возврате возмещают только стоимость товара.
При подготовке сатьи использованы материалы с сайта Сегодня
Шаг 1. Самый простой способ найти каталог – заглянуть во всемирную паутину. Любой поисковик выдаст вам кучу сайтов, где в разделе «Контакты» вы найдете телефоны, по которым сможете заказать каталог на дом. У большинства компаний он будет бесплатный, у некоторых — платный, от 5 до 40 грн.
Шаг 2. Получив каталог, внимательно ознакомьтесь с ассортиментом. Самый большой выбор будет в разделе «Одежда». Также через каталог можно заказать обувь, нижнее и постельное белье, инструменты (от строительных до садовых), мелкую бытовую технику, посуду, различные мелочи для дома.
Каждый товар иллюстрируется фотографией, а в прилагающемся описании можно узнать: состав той или иной вещи, размеры, цвета (для одежды и обуви), краткую техническую характеристику (для приборов), количество единиц в наборе (для посуды).
Шаг 3. Если вам приглянулось что-то из одежды, откройте последние страницы каталога. Там размещены подробные таблицы с инструкциями, как правильно определить ваш размер, чтобы не ошибиться при дальнейшем заказе. Кстати, про размеры: в описаниях некоторых моделей одежды встречается фраза «Заказывайте на 1 размер больше». Это означает, что вещь будет так называемой «маломеркой», поэтому к своему, вычисленному по таблицам размеру, надо будет прибавить еще один.
Шаг 4. Почитайте условия покупки, которые обязательно должны быть подробно описаны на последних страницах каталога. В одних фирмах существует минимальная сумма заказа (как правило, не ниже 175 грн.), в других ее нет. Каждая компания берет плату за оформление заказа, в среднем около 25 грн. Если вы согласны с условиями, заполните бланк заказа, в котором следует указать: номер изделия, его наименование, цвет, размер, количество, цену. Также вписываются личные данные: ваши ФИО, дата рождения, адрес, телефон, e-mail.
Шаг 5. Заполненный бланк-заказ следует отправить по почтовому адресу фирмы, либо по факсу. Также можно, ничего не заполняя, продиктовать нужную информацию сотруднику фирмы по телефону либо сделать заказ на сайте. После этого вам остается только ожидать извещения с почты о посылке. Минимальный срок доставки — 30 дней, но те, кто покупал не раз, говорят, что обычно посылка идет 1,5—2 месяца.
Шаг 6. На почте вам необходимо будет заплатить не только стоимость заказа, но и процент за услуги почты. В среднем он равняется 8% от общей суммы заказа. Получив вожделенную посылку, не спешите уходить. К ней обязательно должен прилагаться перечень того, что лежит внутри. Вскройте посылку в присутствии работника почты и внимательно сверьте товар со списком. Если чего-то не достает, следует составить с работником почты соответствующий акт, чтобы вам могли возместить ущерб.
Напоминаем, что вы имеете право вернуть товар без объяснения причин на протяжении 14 дней с момента оплаты.
К технике должен прилагаться гарантийный талон с указанием гарантийного срока, который устанавливает производитель (от 1 года и выше). Если гарантийный срок не указан, то, согласно законодательству, он равен сроку службы, то есть 10 годам (если в документе не указан другой срок). Если гарантийный талон отсутствует, покупатель вправе отказаться от товара.
Гарантия на одежду и обувь должна быть не менее 6 месяцев. Нижнее и постельное белье не подлежат обмену и возврату, но только тогда, если они надлежащего качества. За изделие с браком вам обязаны вернуть деньги. В посылке должен лежать бланк возврата, а в каталоге — прописаны его условия.
Советы бывалых
Лучше измерить себя несколько раз, чтобы не ошибиться с размером.
Внимательно читайте, из чего сделана одежда — та, которую вы видите на фото, может сесть на вас не так хорошо, как хотелось бы, всего лишь из-за материала, из которого изготовлена.
Выбирая одежду с длинными рукавами, смотрите, как они сидят на модели. Если край рукава едва прикрывает запястье, а у вас длинные руки, лучше не берите эту вещь — рукава могут быть вам коротки.
Обратите внимание, что некоторые вещи могут быть сделаны из двух видов материала, например, шерсти и акрила — выбирайте то, что вам ближе по цене или материалу.
Выгодно делать покупки товара со скидкой — главное, сделать заказ как можно раньше, так как количество такого товара ограничено. Скидки всегда начисляются на товары прошлого сезона.
Существуют спецпредложения, покупая комплект одежды (например, блузку, брюки и пиджак), можно сэкономить 10–12%.
Выгодно брать некоторый товар целыми упаковками: например, наборы полотенец, носков, нижнего белья.
Инструменты и бытовую технику лучше не покупать — опыт говорит, что особо дешевле они не будут. Кроме того, в случае поломки ремонт может затянуться, так как фирмы-производители не самые известные, а значит, их сервис-центров в Украине может не оказаться.
Через 2 недели после оформления заказа позвоните в компанию и поинтересуйтесь, на каком этапе выполнения находится ваш заказ. Если вам скажут, что он еще не отправлен, — напомните о себе еще через 1—2 недели.
Плюсы:
– не нужно ходить по магазинам в поисках вещей;
– можно найти товары, каких у нас нет или их сложно найти;
– ряд вещей дешевле, чем у нас в магазинах;
– удобно подбирать сразу целый ансамбль, глядя на то, во что одета модель (блузка, брюки и кофта)
Минусы:
– долго ждать посылку;
– можно не угадать с размером;
– заказанный товар может закончиться на складе;
– не всегда хорошее качество;
– товар будет дороже, чем указано в каталоге, за счет оформления заказа и услуг почты, а при возврате возмещают только стоимость товара.
При подготовке сатьи использованы материалы с сайта Сегодня
- Биографии миллиардеров - Уоррен Баффет
- Россия слезает с нефтяной и газовой иглы (Gazeta Wyborcza)
- Лучшие инвестиционные фонды России первого квартала 2012 года
- Банки готовятся к оттоку вкладчиков и сокращают кредитование в преддверии выборов?
- Основные тенденции денежно-кредитного рынка Украины за март 2012 г.
Погода в Украине
Погода в Украине
Новости
15:01 Преподавателям стали задерживать зарплаты
14:07 В Киеве подешевели офисы
13:20 Dacia приготовила недорогой фургон Dokker за 9 тысяч евро
12:03 Украина потратила 41 млрд. гривен на Евро-2012
11:15 Глава Еврокомиссии заверил, что Евросоюз справится с кризисом еврозоны
10:45 Верховная Рада предварительно определилась с компенсациями вкладов Сбербанка СССР
10:03 Россия согласилась допустить Евпропу к украинской "трубе"
Cтатьи
12:47 Разница в реальных ставках по программе кредитования с ГИУ от разных банков достигает почти 3%
11:13 В Кривом Роге умело обирают родственников усопших
20:10 Сугоняко: Нацбанк берется за неприсущие ему функции
13:55 Количество банков, выдающих потребкредиты наличными, превысило докризисные показатели
17:13 Сугоняко: Нацбанк незаконно заставлял банки собирать досье на клиентов
| Мобильный телефон Sony-Ericsson Aino U10 Obsidian Black | ||
| блендер Braun 6550 MR MFP Мощность 600 Вт, 13000 об/мин, 15 скоростей, турборежим работы, измельчитель 2,2л с ножом, дердателем для насадок, 2 насадки нарезки и шинковки, нас | ||
| MP3-плеер Iriver B30 4Gb Black | ||